MAI MULT RESPECT PENTRU TURISTUL ROMÂN!

          Se anunță un sezon estival 2016 încins. Startul a fost dat, ca de obicei, în mass media. La radio, la televizor, în ziare și în reviste  (alea care mai apar),  la rubrica turism, s-a facut mare vâlvă pe tema aducerii pe litoralul mioritic, a zeci de mii de vizitatori ruși .

          Scrise parcă de o singură mână, dar transmise pe toate canalele media, știrile ne-au făcut cunoscut, de-a dreptul promoțional, că  o mega delegație de specialiști și oameni de imagine din turismul românesc a fost la Moscova să informeze și să  impresioneze oficialii turismului de acolo despre faptul că România e gata, ba chiar dornică nevoie mare, să primească consumatorii ruși de vacanțe în străinătate.

         Bă rușilor, au zis fetele noastre ajunse sub poalele Kremlinului, lăsați Egiptul și Marea Roșie, aia limpede cu diving sau snorkeling, lăsați piramidele și Luxorul, lăsați resorturile de lux și mâncarea delicioasă că arăboii ăia, în loc de votcă, vă pun bombe în avioane (ceea ce e adevărat!), lăsați Grecia că are insulele năpădite de migranți, lăsați și Turcia aia ieftină cu destinații de cinci stele, tata Putin nu vă mai lasă să vă jucați pe-acolo,  veniți așadar la noi unde e cald și bine și unde jena de rublele voastre nu există!

          De-o politețe sau de-o nevoie, zic știrile, rușii au plecat urechea și vor să vină, vreo sută de mii, conform cifrei avansate, pe Litoral. Mai precis la Mamaia pentru că numai acestei stațiuni, atât de dragi lui Mazăre, i se face promovare video pe canalele TV din Rusia. 
           Au pus însă niște condiții , vor să vie dar pe bani puțini și cu servicii de cel mai înalt nivel calitativ. Detaliat, rușii vor doar hoteluri de 4 sau 5 stele, all inclusive, la tarif maxim-maximorum de 60 euro sejurul pe turist. Vacanță pe picior mare tăticu'! În plus vor ca toate meniurile din toate restaurantele stațiunii să fie scrise și în limba lui Tolstoi. Tot la fel, tipăriturile, ghidurile și pliantele turistice, să fie scrise în limba rusă și să fie oferite ”moca”. Pentru conformitate citiți spusele  atașatului Consulatului General al Federației Ruse la Constanța, Vladimir Nechaev : "Litoralul românesc este foarte atractiv pentru ruși, dar ei vor servicii de calitate înaltă, ei vor ca fiecare material, o carte, un meniu, să fie traduse în limba rusă și, bineînțeles, ghizii să vorbească limba rusă. Și, totodată, să se asigure transport direct de la aeroport către hotel”.

         

 Din prea mare entuziasm presa noastră nu a mai intrat în detalii și s-a mărginit să trateze triumfalist subiectul, considerând vizita mesagerilor din turismul românesc la Moscova o mare realizare! Ei bine e un mare fâs! Calculele și gesturile ulterioare venite dinspre industria ospitalității o dovedesc.

          În primul rând, unitățile de cazare din Mamaia care practică servicii all inclusive le socotești pe degetele de la o mână și au o capacitate de cazare la overbooking de maxim 10 de mii de turiști într-un sezon întreg (18 serii a 5 zile), nicidecum să facă față unui flux de 100 de mii de turiști într-o vară. Unde mai pui că nici una din aceste unități nu este de 5 stele! Mai apoi, chiar conceptul de all inclusive la noi este total diferit, adică cu mult mai slab cantitativ și calitativ, față de ce întâlnești în Tunisia, Egipt, Turcia sau Bulgaria, destinațiile cu care rușii sunt obișnuiți.

          Mergem mai departe și ne uităm pe tarifele de cazare ale hotelurilor de 4 și 5 stele din Mamaia unde vom constata că față de pretenția rușilor, de 10 euro pe zi și persoană, există diferențe consistente.

          Prețul afișat de Hotel Vega, 5 stele, doar cazarea cu mic dejun este în medie de 100 euro pe zi, iar la Iaki, alt exemplu, dar de patru stele, în aceleași condiții tariful este de 85 de euro pe zi. Tarifele pot ajunge cel mai jos la 4 stele, la 40 euro pe zi cazare în dublă cu demipensiune.

          Ca să nu se facă de râs că au vândut pielea ursului din grădină, dar și din alte motive destul de obscure, distinșii delegați s-au gândit să ceară un hatâr de la guvern, un bacșiș ”legal” , o subvenționare din bugetul statului, adică din banii românilor, care să acopere diferența ce se cască între cerere și ofertă. ”O nimica toată” s-ar zice, numai că suma de suportat din portofelul nostru, pentru ca turistul rus să vină și să se simtă bine la Marea Neagră, merge în sus de la cel puțin 40 de euro, pe zi de turist, la 100 de euro. Sunt aduse și argumente pentru a se recurge la această practică. Se afirmă că Israelul deja face asta pentru turiștii ruși, că Bulgarii o fac și ei, chiar și Croații ”burtesc” tarifele că să aducă turiști ruși. Se mai spune, pentru susținerea propunerii de subvenționare, că turistul rus e mână largă și, odată ajuns aici pe litoralul românesc, o să cheltuiască ”fără număr”, iar asta o să acopere ”gaura”.

          Din păcate ambele argumente sunt nule.

          Statele menționate mai sus au motive întemeiate, fiecare din punctul său de vedere, să încurajeze aducerea oaspeților de pe malurile Volgăi. Israelul, la o populație de 8,4 mil are în rândurile sale peste 1,2 mil de cetățeni de origine rusă, iar majoritatea celor care vin în vizită din Rusia în Israel aparțin comunității israelite. Așadar e un fel de sprijin frățesc pentru vizitarea ”locurilor natale”. În plus Israelul mai are nevoie de ceva tehnologie militară așa că tocmeala, de: ”las eu ca să lași și tu”, în cazul ăsta, se susține... De Bulgaria ce să mai spunem. Știm cu toții de afinitatea slavilor de dincolo de Dunăre față de ”verișorii” lor din stepe, o afinitate perfect surprinsă de expresia de duh: ”Când plouă la Moscova se deschid umbrelele la Sofia”. Ca să n-o mai lungim, bulgarii au fost întotdeauna îndatoritori față de ruși, monopolul Luk Oil pe piața carburanților din Bulgaria e doar un mic exemplu...

          Și chestia cu cheltuitul în exces este un mit. Cheltui când ai pe ce. Ce să cumpere turistul rus de pe litoralul nostru? Votca care e de tei ori mai scumpă decât la el acasă? Chinezării, kurtos kolac, clătitele cu gem, floricele cu sare sau gogoși înfuriate de la umilele tarabe răspândite în exces, ca ciupercile, pe faleză? Șprotul congelat, prăjit în ulei rânced și vândut pe post de hamsie proaspătă? Nu am cunoștință de chefi cu stele Michelin în Mamaia ca să cred că vreun milionar rus își va revărsa buzunarele în vreun restaurant de lux românesc. Și de la cine să cumpere? De la ”cei mai buni plătitori” de taxe și impozite din economia românească? Să fim sobri.

Și ce să vadă ei deosebit la noi? Cazinoul în ruină din Constanța? Instalațiile rafinăriei de la Năvodari ce se profilează atât de mari și de poluant în orizontul imediat și care cu siguranță îi vor aduce aminte domnului turist rus de prăbușirea prețului la petrol și de efemeritatea prosperității sale?

          Rămânem, un bob zăbavă, la socoteli. Să admitem că timp de 60 de zile, adică 12 serii a 5 zile fiecare, 60 de mii de turiști ruși (câte 5 mii pe serie) vor venii pe litoral. Să admitem că  fiecare vizitator se va bucura de o subvenție, de ”încurajare”, de 100 euro pe serie (adică 20 euro pe zi). Ei bine, chiar și în aceste condiții minimale, suma alocată mituirii rușilor să vină în vacanță la Mamaia ar fi de șase milioane de euro. Șase! Să fim serioși, cu banii ăștia chiar poți face alte lucruri mult mai importante și mai utile pentru dezvoltarea stațiunii.

          E clar, treaba cu subvenționatul e o prostie uriașă, decât o așa afacere în care să furi de la tine și să zici că e de la altul... mai bine lipsă!

          Destinația litoral Marea Neagră a fost cândva, în anii ‘70, una cu adevărat de succes, atunci plajele erau pline de italieni, nemți și... suedeze! Dar n-a ținut mult, a mai fost un zvâc cu valul de polonezi din anii ’80 și... gata. După anii ’90 și ”marea privatizare” când întreprinzătorii s-au bătut ca hienele pe fiecare hotel, vilă sau petec de pământ în parte, turismul pe litoral a intrat într-o zonă cenușie. Abia în ultimii ani, românașii au pus umărul la creșterea industriei ospitalității și au făcut-o temeinic, pe baza unor idei inspirate de afară dar aplicate cu succes la specificul nostru. Așa se face că hotelierii se laudă de vreo două sezoane încoace cu sold out  la cazări, iar statisticile vorbesc de circa 700.000 de turiști pe vară.

          Românii, oameni simpli sau oameni care au cunoscut succesul financiar, vin vară de vară să facă baie și plajă la ”marea noastră”. Strâng din dinți la neajunsuri, amendează când pot lipsa de profesionalism sau slaba calitate a serviciilor, apreciază și premiază de câte ori întâlnesc fapte și gesturi pozitive și, cel mai important, întotdeauna achită nota de plată, fără nici o subvenție!

          Ar fi o lipsă totală de respect  față de acești anonimi extraordinari dacă  oricare turist din lumea asta ar primi din nu știu ce motiv un statut privilegiat și ar fi adus pe litoralul românesc pe bani publici. Turistul rus, dacă nu va fi doborât de criza ieftinirii hidrocarburilor, va avea bani suficienți să plătească corect nota de plată pentru orice sejur în România. Nu văd de ce s-ar negocia cu ei în genunchi și cu gura căscată la șliț. Nu le datorăm nimic! Cu atât mai puțin favoruri.

          Dacă datorăm ceva cuiva, acela este respectul față de turistul român căruia de ani de zile industria turistică îi promite vacanțe de vis la el acasă! 

PS – Anul trecut, propaganda vorbea de un val uriaș de turiști iranieni. A văzut cineva picior de iranian vara trecută pe Litoral? Eu, nu!